Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Titolare del trattamento

Trazio è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la piattaforma. Per qualsiasi domanda sulla privacy può contattarci all'email di assistenza.

Quali dati vengono raccolti

Dati dell'account (email e nome), il contenuto che il cliente crea (schede e pagine), e i dati che i visitatori inviano volontariamente tramite i moduli (contatti). Le statistiche di scansione vengono raccolte in forma aggregata, senza cookie e senza memorizzare l'IP dei visitatori.

Per cosa vengono usati

Per fornire il servizio (creare e gestire codici QR, pagine e contatti), gestire l'abbonamento e il pagamento, e inviare comunicazioni relative al servizio.

Base giuridica e consenso

I contatti vengono salvati solo con il consenso espresso dell'interessato, raccolto nel modulo stesso. Il trattamento dei dati dell'account si basa sull'esecuzione del contratto di servizio.

Responsabili del trattamento e trasferimenti internazionali

Condividiamo i dati unicamente con fornitori che agiscono come responsabili del trattamento su contratto (art. 28 GDPR): Supabase (hosting, database e autenticazione), Vercel (hosting dell'applicazione), Stripe (pagamenti) Resend (invio di email) e Google Ireland Limited / Google LLC (analisi e misurazione delle campagne tramite Google Analytics 4, soggette a consenso). Alcuni possono trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad es. gli USA); in tal caso i trasferimenti sono coperti da garanzie adeguate: Clausole Contrattuali Standard (SCC) e/o l'EU-U.S. Data Privacy Framework. Può richiedere copia delle garanzie all'email di assistenza.

Titolare e responsabile (contatti)

I dati dell'account (email, nome) li trattiamo in qualità di titolare. Invece, i dati che i visitatori inviano nelle pagine dei nostri clienti (contatti) appartengono al cliente, che ne è il titolare; Trazio agisce come responsabile del trattamento per conto di tale cliente. Se i suoi dati sono stati inviati tramite la pagina di un cliente, si rivolga a quel cliente per esercitare i suoi diritti; la aiuteremo a indirizzare la richiesta.

Diritti

Può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità, nonché revocare il consenso in qualsiasi momento, scrivendo all'email di assistenza. Verrà data risposta entro un mese. Se ritiene che la sua richiesta non sia stata gestita correttamente, può presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

Conservazione

I dati dell'account vengono conservati finché l'account è attivo e fino a 30 giorni dopo la sua chiusura. I dati di fatturazione vengono conservati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale e commerciale. I contatti vengono conservati secondo le istruzioni del cliente titolare. Le statistiche dettagliate vengono eliminate periodicamente; i riepiloghi aggregati e anonimi vengono conservati. I ticket di assistenza e i relativi allegati sono trattati come dati dell’account e seguono lo stesso periodo.

Cookie

Trazio distingue due tipi di cookie. Cookie tecnici propri (necessari o funzionali). Sono esenti dall'obbligo di consenso preventivo (art. 22.2 LSSI-CE e art. 5.3 della Direttiva ePrivacy) e vengono sempre utilizzati: • Sessione di accesso (Supabase): mantiene la sessione attiva e protegge l'account; è necessaria per accedere al pannello. Cookie proprio; scade alla chiusura della sessione o quando questa scade. • Preferenza di lingua (NEXT_LOCALE): ricorda la lingua scelta per mostrare la piattaforma nella lingua selezionata. Cookie proprio e funzionale; si conserva fino a 12 mesi. • Preferenza di consenso (trazio_consent): ricorda la scelta sui cookie per non richiederla di nuovo. Cookie proprio e funzionale; si conserva fino a 6 mesi. Le statistiche di scansione sulle pagine pubbliche QR non usano cookie e non memorizzano l'indirizzo IP del visitatore. Cookie di terzi soggetti a consenso (Google Analytics 4). Sul sito (non sulle pagine pubbliche di scansione) utilizziamo Google Analytics 4 per le statistiche di utilizzo e la misurazione delle campagne pubblicitarie. Questi cookie vengono installati solo se accettati nell'avviso sui cookie; per impostazione predefinita sono disattivati (Google Consent Mode v2: tutti i segnali negati tranne quelli strettamente necessari). Fornitore: Google Ireland Limited (e Google LLC negli USA). Il loro uso può comportare trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, coperti da Clausole Contrattuali Standard (SCC) e/o dall'EU-U.S. Data Privacy Framework. Conservazione approssimativa: i dati a livello di utente ed evento si conservano fino a 14 mesi; i report aggregati si conservano più a lungo. Il consenso è facoltativo e può essere revocato o modificato in qualsiasi momento da «Preferenze cookie», link disponibile nel piè di pagina. Questi cookie possono inoltre essere gestiti o eliminati dalle impostazioni del browser; bloccare quelli tecnici può impedire l'accesso o reimpostare la preferenza di lingua.

Minori

Il servizio è rivolto ai professionisti e non è destinato ai minori di 14 anni. Non vengono raccolti consapevolmente dati di minori; se rileva che un minore ha fornito dati, contatti l'email di assistenza per la loro cancellazione.