Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Brouillon en attente de révision juridique. Ne constitue pas un conseil juridique.
Responsable du traitement
Trazio est responsable du traitement des données personnelles recueillies via la plateforme. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'email d'assistance.
Quelles données sont recueillies
Les données du compte (email et nom), le contenu que le client crée (fiches et pages), et les données que les visiteurs envoient volontairement via les formulaires (contacts). L'analyse des scans est recueillie de manière agrégée, sans cookies et sans conserver l'IP des visiteurs.
À quoi elles servent
À fournir le service (créer et gérer des codes QR, des pages et des contacts), gérer l'abonnement et le paiement, et envoyer des communications liées au service.
Base légale et consentement
Les contacts ne sont conservés qu'avec le consentement exprès de la personne concernée, recueilli dans le formulaire lui-même. Le traitement des données du compte repose sur l'exécution du contrat de service.
Sous-traitants et transferts internationaux
Nous ne partageons de données qu'avec des prestataires agissant comme sous-traitants sous contrat (art. 28 RGPD) : Supabase (hébergement, base de données et authentification), Vercel (hébergement de l'application), Stripe (paiements) et Resend (envoi d'emails). Certains peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (p. ex. les États-Unis) ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées : Clauses contractuelles types (CCT) et/ou le EU-U.S. Data Privacy Framework. Vous pouvez demander une copie des garanties à l'email d'assistance.
Responsable et sous-traitant (contacts)
Les données du compte (email, nom) sont traitées par nous en tant que responsable. En revanche, les données que les visiteurs envoient sur les pages de nos clients (contacts) appartiennent au client, qui en est le responsable ; Trazio agit comme sous-traitant pour le compte de ce client. Si vos données ont été envoyées via la page d'un client, adressez-vous à ce client pour exercer vos droits ; nous vous aiderons à acheminer la demande.
Vos droits
Vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à l'email d'assistance. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que votre demande n'a pas été correctement traitée, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
Conservation
Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif et jusqu'à [X] après sa clôture. Les données de facturation sont conservées pendant les délais exigés par la réglementation fiscale et commerciale. Les contacts sont conservés selon les instructions du client responsable. L'analyse détaillée est purgée périodiquement ; les résumés agrégés et anonymes sont conservés.
Cookies
Trazio n'utilise que des cookies techniques propres, strictement nécessaires ou fonctionnels, exemptés de l'obligation de consentement préalable (art. 22.2 LSSI-CE et art. 5.3 de la directive ePrivacy). Aucun cookie d'analyse, de suivi, de publicité ou de tiers n'est utilisé, et l'analyse des scans ne stocke rien sur l'appareil du visiteur. Cookies utilisés : • Session de connexion (Supabase) : maintient la session ouverte et protège le compte ; elle est nécessaire pour accéder au tableau de bord. Cookie propre ; expire à la déconnexion ou lorsque la session expire. • Préférence de langue (NEXT_LOCALE) : mémorise la langue choisie pour afficher la plateforme en espagnol ou en anglais. Cookie propre et fonctionnel ; conservé jusqu'à 12 mois. Il peut être modifié à tout moment depuis le sélecteur de langue. Ces cookies peuvent être gérés ou supprimés depuis les paramètres du navigateur ; leur blocage peut empêcher la connexion ou réinitialiser la préférence de langue.
Mineurs
Le service s'adresse à des professionnels et n'est pas destiné aux mineurs de moins de 14 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données de mineurs ; si vous constatez qu'un mineur a fourni des données, contactez l'email d'assistance pour leur suppression.