Política de privacidade
Última atualização: julho de 2026
Rascunho pendente de revisão jurídica. Não constitui aconselhamento jurídico.
Responsável pelo tratamento
A Trazio é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através da plataforma. Para qualquer dúvida sobre privacidade, você pode entrar em contato pelo email de suporte.
Quais dados são coletados
Dados da conta (email e nome), o conteúdo que o cliente cria (fichas e páginas) e os dados que os visitantes enviam voluntariamente através dos formulários (contatos). A análise de escaneamentos é coletada de forma agregada, sem cookies e sem armazenar o IP dos visitantes.
Para que são usados
Para prestar o serviço (criar e gerenciar códigos QR, páginas e contatos), gerenciar a assinatura e o pagamento, e enviar comunicações relacionadas ao serviço.
Base legal e consentimento
Os contatos só são guardados com o consentimento expresso do interessado, coletado no próprio formulário. O tratamento dos dados da conta baseia-se na execução do contrato de serviço.
Operadores do tratamento e transferências internacionais
Compartilhamos dados apenas com fornecedores que atuam como operadores sob contrato (art. 28 do RGPD): Supabase (hospedagem, banco de dados e autenticação), Vercel (hospedagem do aplicativo), Stripe (pagamentos) e Resend (envio de emails). Alguns podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu (por exemplo, os EUA); nesse caso, as transferências amparam-se em garantias adequadas: Cláusulas Contratuais-Tipo (SCC) e/ou o EU-U.S. Data Privacy Framework. Você pode solicitar uma cópia das garantias pelo email de suporte.
Responsável e operador (contatos)
Os dados da conta (email, nome) tratamos como responsáveis. Já os dados que os visitantes enviam nas páginas dos nossos clientes (contatos) pertencem ao cliente, que é o responsável; a Trazio atua como operadora por conta desse cliente. Se seus dados foram enviados através da página de um cliente, dirija-se a esse cliente para exercer seus direitos; ajudaremos a encaminhar a solicitação.
Direitos
Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, oposição, limitação e portabilidade, bem como retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para o email de suporte. Responderemos no prazo de um mês. Se considerar que sua solicitação não foi atendida corretamente, você pode reclamar junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
Conservação
Os dados da conta são conservados enquanto a conta estiver ativa e até [X] após o seu encerramento. Os dados de faturamento são conservados durante os prazos exigidos pela legislação fiscal e comercial. Os contatos são conservados conforme as instruções do cliente responsável. A análise detalhada é apagada periodicamente; os resumos agregados e anônimos são conservados.
Cookies
A Trazio utiliza apenas cookies técnicos próprios, estritamente necessários ou funcionais, isentos do dever de consentimento prévio (art. 22.2 da LSSI-CE e art. 5.3 da Diretiva ePrivacy). Não são utilizados cookies de análise, de rastreamento, de publicidade nem de terceiros, e a análise de escaneamentos não armazena nada no dispositivo do visitante. Cookies utilizados: • Sessão de login (Supabase): mantém a sessão iniciada e protege a conta; é necessária para acessar o painel. Cookie próprio; expira ao encerrar a sessão ou quando ela expira. • Preferência de idioma (NEXT_LOCALE): lembra o idioma escolhido para exibir a plataforma em espanhol ou inglês. Cookie próprio e funcional; conserva-se por até 12 meses. Pode ser modificado a qualquer momento no seletor de idioma. Esses cookies podem ser gerenciados ou excluídos nas configurações do navegador; o seu bloqueio pode impedir o login ou redefinir a preferência de idioma.
Menores
O serviço é dirigido a profissionais e não se destina a menores de 14 anos. Não são coletados conscientemente dados de menores; se você detectar que um menor forneceu dados, entre em contato com o email de suporte para a sua exclusão.